Esta Política de Cookies explica como a WhaSense ("nós") utiliza cookies e tecnologias similares em https://whasense.com.br e em https://app.whasense.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles permitem reconhecer seu navegador, lembrar preferências e coletar dados estatísticos sobre o uso da página. Também usamos tecnologias similares como localStorage, sessionStorage e pixels de rastreamento.
2. Base legal e seus direitos
Cookies estritamente necessários são utilizados com base no legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD) por serem indispensáveis ao funcionamento do site. Todos os demais cookies (analíticos e de marketing) são utilizados somente mediante seu consentimento expresso (art. 7º, I da LGPD), coletado de forma opt-in — nenhuma categoria opcional vem pré-selecionada.
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com a mesma facilidade com que o concedeu, clicando no ícone 🍪 no canto inferior esquerdo ou no link "Gerenciar cookies" no rodapé.
3. Categorias de cookies que utilizamos
3.1 Estritamente necessários
Garantem o funcionamento básico do site (sessão, segurança contra bots, persistência das suas escolhas de cookies).
| Cookie | Finalidade | Retenção | Origem |
|---|---|---|---|
| ws_consent_v1 (localStorage) | Armazena suas escolhas de cookies | 180 dias | WhaSense |
| ws_session | Sessão de navegação no app | Sessão | WhaSense |
| __cf_bm | Mitigação de bots (Cloudflare) | 30 minutos | Cloudflare |
3.2 Analíticos / Desempenho (consentimento obrigatório)
Medem audiência agregada para entendermos como o site é usado e melhorá-lo.
| Cookie | Finalidade | Retenção | Terceiro |
|---|---|---|---|
| _ga | Identificação única de visitante | 2 anos | Google LLC |
| _ga_* | Estado da sessão GA4 | 2 anos | Google LLC |
| _gid | Identificação diária de visitante | 24 horas | Google LLC |
3.3 Marketing / Publicidade (consentimento obrigatório)
Mensuram a eficácia de campanhas publicitárias e habilitam remarketing.
| Cookie | Finalidade | Retenção | Terceiro |
|---|---|---|---|
| _fbp / fr | Mensuração e remarketing | 3 meses | Meta Platforms (Facebook/Instagram) |
| _gcl_au | Conversão de anúncios | 3 meses | Google Ads |
| li_sugr / lidc | Mensuração de campanhas B2B | 3 meses | LinkedIn Corp. |
4. Transferência internacional de dados
Alguns dos terceiros listados (Google, Meta, LinkedIn, Cloudflare) podem processar dados fora do Brasil, em jurisdições como Estados Unidos e União Europeia. Quando isso ocorre, exigimos contratualmente as garantias de proteção adequadas previstas no art. 33 da LGPD (cláusulas-padrão, certificações, regras corporativas globais).
5. Como gerenciar cookies
- No nosso site, use o botão flutuante 🍪 ou o link "Gerenciar cookies" no rodapé.
- No seu navegador: você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Atenção: desabilitar cookies necessários pode quebrar funcionalidades do site.
6. Exercer seus direitos LGPD
Você tem direito a confirmar o tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, portar e excluir seus dados, além de revogar o consentimento a qualquer momento. Para isso, acesse nosso Canal de Direitos e Denúncias ou fale com nosso Encarregado (DPO): dpo@whasense.com.br.
7. Contato
WhaSense — Encarregado de Tratamento de Dados (DPO):
dpo@whasense.com.br
Suporte geral: contato@whasense.com.br
Versão 1.0 · Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data acima reflete a última revisão.